Condiciones de compra
Documento pendiente de completar y revisar por el titular antes de publicación comercial definitiva.
Vendedor
La venta se realiza por [PENDIENTE: titular o razón social], NIF/CIF [PENDIENTE: NIF/CIF]. Contacto: [PENDIENTE: email de contacto]. Dirección: [PENDIENTE: domicilio del titular].
Artículos, precio y pedido
Los productos se fabrican mediante impresión 3D y pueden presentar variaciones superficiales propias del proceso, que no excluyen los derechos de conformidad. Las especificaciones y personalizaciones se muestran antes de confirmar. Los precios se expresan en euros y el total se muestra antes de confirmar; debe indicarse antes de la contratación si incluye impuestos y cualquier coste adicional.
Al pulsar “Confirmar pedido” se registra la solicitud. Para pagos en local no se efectúa un cargo online. Para pagos con tarjeta se redirige al entorno seguro de Stripe; la confirmación del pago depende de la comunicación verificada del proveedor. El cliente debe conservar su referencia. Si el comerciante configura el correo saliente del taller, el sistema podrá enviar una confirmación automática al cliente y un aviso interno del pedido.
Fabricación, entrega y recogida
Plazo orientativo de fabricación: [PENDIENTE: plazo estimado de fabricación]. Modalidades, costes y plazos: [PENDIENTE: recogida/envíos, costes y plazos]. Antes de contratar deben mostrarse los detalles aplicables al pedido.
Desistimiento
Como regla general, en las compras a distancia de bienes no personalizados el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir, con las condiciones y excepciones legales aplicables. La excepción del artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007 se aplica a bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados; estos productos no tienen derecho legal de desistimiento por mero cambio de opinión.
Para ejercer el desistimiento en un producto al que sí le corresponda, comunica una declaración inequívoca a [PENDIENTE: email de contacto] dentro del plazo, indicando referencia, nombre y artículo. También puedes utilizar el formulario orientativo. Dirección de devolución: [PENDIENTE: dirección de devoluciones]. Deben comunicarse previamente las condiciones y los costes directos de devolución aplicables.
Garantía legal y reclamaciones
Las exclusiones de desistimiento no reducen la garantía legal de conformidad. Si un producto está defectuoso, dañado o no corresponde con lo acordado, contacta con [PENDIENTE: email de contacto]; se aplicarán los remedios y plazos que establezca la legislación española. Las reclamaciones se atienden en ese mismo contacto.
Resolución de conflictos
Las partes conservan los derechos y vías de reclamación previstos en la normativa de consumidores, incluidas las autoridades públicas de consumo competentes.